Chính sách bảo mật thông tin

Cập nhật lần cuối: 26/09/2026

HoloLearn tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của phụ huynh, đối tác và mọi người truy cập website. Chính sách này giải thích HoloLearn thu thập những thông tin gì, dùng vào việc gì, lưu trữ và bảo vệ ra sao, chia sẻ với ai và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình.

Khi tick ô đồng ý và gửi thông tin qua các biểu mẫu trên website, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách này.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

HoloLearn chỉ thu thập thông tin do bạn chủ động cung cấp qua các biểu mẫu trên website:

Biểu mẫu Đăng ký nhận tư vấn: tên phụ huynh, số điện thoại, email, độ tuổi của bé (không bắt buộc) và nội dung quan tâm (không bắt buộc).
Biểu mẫu Liên hệ hợp tác: họ tên, email, số điện thoại, tên đơn vị hoặc doanh nghiệp và nội dung cần hợp tác.
Thông tin kỹ thuật đi kèm khi gửi biểu mẫu: thời điểm gửi và địa chỉ trang đã gửi. Máy chủ website có thể ghi nhận địa chỉ IP và loại trình duyệt trong nhật ký truy cập để bảo đảm an toàn và khắc phục sự cố.

HoloLearn không yêu cầu và không thu thập thông tin định danh của trẻ em. Độ tuổi của bé chỉ dùng để tư vấn bộ thẻ phù hợp.

Website không dùng cookie quảng cáo hay công cụ theo dõi hành vi người dùng. Nếu sau này website sử dụng công cụ thống kê, chính sách này sẽ được cập nhật trước khi áp dụng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Liên hệ tư vấn và giải đáp thắc mắc về bộ thẻ HoloLearn theo yêu cầu của bạn.
Tiếp nhận, trao đổi và xử lý yêu cầu hợp tác.
Gửi email xác nhận đã nhận thông tin bạn gửi.
Cải thiện sản phẩm và chất lượng hỗ trợ khách hàng.

HoloLearn không dùng thông tin của bạn để gửi quảng cáo khi chưa được bạn đồng ý.

3. Lưu trữ và bảo vệ thông tin

Thông tin gửi qua biểu mẫu được chuyển tới hộp thư email của HoloLearn. Website không lưu nội dung biểu mẫu trong cơ sở dữ liệu; hệ thống chỉ giữ nhật ký gửi thư gồm địa chỉ nhận và tiêu đề của 30 email gần nhất để kiểm tra lỗi gửi thư.
Chỉ người được HoloLearn giao nhiệm vụ tư vấn và hợp tác mới được truy cập thông tin của bạn.
HoloLearn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp như giới hạn quyền truy cập, bảo vệ tài khoản email và tài khoản quản trị website bằng mật khẩu mạnh, nhằm ngăn truy cập, thay đổi hoặc tiết lộ thông tin trái phép.
Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để tư vấn và hợp tác, hoặc cho tới khi bạn yêu cầu xoá, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

4. Phạm vi chia sẻ thông tin

HoloLearn không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba.
Thông tin chỉ được xử lý qua các nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành website và gửi nhận email, như dịch vụ lưu trữ website và dịch vụ email.
Thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.
Website tải phông chữ từ Google Fonts và biểu tượng từ Cloudflare (cdnjs). Khi mở trang, trình duyệt của bạn kết nối tới các dịch vụ này theo chính sách riêng của họ. Các liên kết tới mạng xã hội (Facebook, LinkedIn, X, Instagram) mở trang của bên thứ ba, không thuộc phạm vi chính sách này.

5. Quyền của bạn

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

Được biết thông tin nào của bạn đang được xử lý và xử lý vì mục đích gì.
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin của mình.
Yêu cầu xoá thông tin hoặc hạn chế việc xử lý thông tin.
Rút lại sự đồng ý đã đưa ra; việc rút lại không ảnh hưởng tới việc xử lý đã thực hiện trước đó.
Khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bồi thường theo quy định của pháp luật.

6. Liên hệ về thông tin cá nhân

Để thực hiện các quyền trên hoặc hỏi về chính sách này, vui lòng liên hệ HoloLearn:

Email: [email protected]
Điện thoại: 0389 756 351

Vui lòng ghi rõ yêu cầu và thông tin bạn đã gửi (email hoặc số điện thoại) để HoloLearn xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

7. Thay đổi chính sách

HoloLearn có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết. Bản mới nhất luôn được đăng trên trang này, kèm ngày cập nhật ở đầu trang.